Фонд Социального Страхования (ФСС) представляет собой онлайн-сервис, доступный для всех граждан России. Система предоставляет возможности регистрации для физических и юридических лиц. В случае физических лиц пользователь может самостоятельно управлять своей страховкой, продлевать или приобретать её. Для юридических лиц учетная запись создается для организаций и дает доступ бухгалтерам к отчетной документации. Для полноценного использования сервиса необходимо сначала зарегистрироваться, а затем войти в личный кабинет ФСС.
Подтверждение личности на Госуслугах
Упрощенная учетная запись создается сразу после ввода имени и контактных данных. Новым пользователям доступна только информационная часть сайта. Для управления услугами нужно получить стандартную запись, указав СНИЛС, серию и номер паспорта. Заявка отправляется на проверку, которая может занять несколько дней.
После подтверждения личности можно начать пользоваться личным кабинетом фонда социального страхования. Зарегистрированным пользователям предоставляется множество возможностей. Теперь можно подавать запросы или просматривать личные данные через Интернет.
Как восстановить пароль
Так как авторизация осуществляется через портал государственных услуг, восстановление доступа производится также там. Нажмите на ссылку «Забыли пароль». Укажите свой номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Нажмите «Продолжить». Система запросит дополнительные персональные данные для подтверждения вашей личности. После этого вы сможете изменить свой пароль.
Мобильное приложение фонда социального страхования
ФСС разработал мобильное приложение для смартфонов, доступное в магазине Google Play. Для установки нажмите кнопку «Установить» и дождитесь появления нового значка на экране.
Через приложение можно самостоятельно рассчитывать размер выплат, узнавать способы отправки документов, находить адреса социальных учреждений. Также в приложении собраны все актуальные новости ФСС. По сути, приложение заменяет официальный сайт, предоставляя пользователям доступ ко всем необходимым сведениям о деятельности фонда.
Для использования всех возможностей приложения требуется авторизация через подтвержденную учетную запись на портале государственных услуг. После входа можно отслеживать процесс предоставления выплат застрахованным гражданам.
ФСС – контакты
- Форма для контактов. Перейдите в раздел «Электронная приемная». Внимательно ознакомьтесь с правилами подачи обращений, чтобы ваше обращение обязательно было рассмотрено сотрудниками организации. Заполните все необходимые поля. Укажите ваше Ф.И.О., социальный статус и контактные данные. Напишите текст вашего вопроса. При необходимости прикрепите файлы (не более 2 мегабайт). Примите пользовательское соглашение и нажмите «Отправить».
- Горячая линия. Позвоните на номер справочной службы (495) 668-03-33. Дождитесь ответа оператора и получите консультацию. Вы можете задать любые вопросы, касающиеся деятельности организации. Центральный офис фонда работает с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. Обеденный перерыв с 12:30 до 13:15. В пятницу рабочий день заканчивается в 16:45. В предпраздничные дни рабочее время сокращается на 1 час.
- Электронная почта. Для представителей прессы создан специальный адрес: press@fss.ru. На этот адрес принимаются только письма от журналистов. Обращения граждан не рассматриваются — рекомендуется использовать другие способы связи. В письме обязательно укажите ваше имя и подробности обращения. При необходимости можно прикрепить файлы с компьютера.
- Социальные сети. Фонд социального страхования имеет официальное сообщество во ВКонтакте. В группе публикуются последние новости фонда, полезные застрахованным лицам. Комментарии отключены, поэтому задать вопрос сотрудникам невозможно. Однако на странице представлены ссылки и контактные данные для получения бесплатной консультации. Аналогичные сообщества есть в Одноклассниках, Facebook и Telegram.
- Справочный раздел. Перед тем как задавать вопросы, рекомендуется ознакомиться с инструкцией. На сайте государственного фонда есть раздел «Вопросы и ответы», где представлена полезная информация для пользователей. Для удобства информация распределена по разделам. На сайте также есть строка для быстрого поиска нужной информации.
- Об авторе
- Последние записи
Никита Аверин
В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.» в г. Саратове по специальности «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)