С 2022 года россияне активно оснащают свои квартиры умными счетчиками. К 1 января 2025 года заканчивается срок, в течение которого поставщики электроэнергии и сетевые организации были освобождены от штрафов за невыполнение обязанностей по установке, замене и активации умных счетчиков. В новых домах эти интеллектуальные устройства установлены сразу, в рамках технологического присоединения, и в существующих многоэтажках они заменяют старые счетчики по мере их выхода из строя или истечения срока службы. Новые умные счетчики автоматически передают данные в управляющие компании, так что гражданам не нужно этим заниматься самостоятельно. В этой статье мы расскажем о нюансах и процедуре установки и работы новых приборов учета.
Какова стоимость замены электросчетчика?
Установка прибора учета и его опломбировка, а также весь комплекс соответствующих работ являются бесплатными для потребителя. Однако это распространяется только на случаи, когда они выполняются в рамках обязанности поставщика, связанной с заменой приборов, вышедших из строя, их поверкой или установкой (если потребитель ранее не справился с этой обязанностью).
Согласно Невмержицкой, при присоединении к новым объектам потребления стоимость учетного прибора будет включена в плату за технологическое присоединение. Однако, она отмечает, что если потребитель решит заменить исправный прибор на новый, интеллектуальный, досрочно, то ему придется заплатить за это. «Если потребитель самостоятельно заменил счетчик, стоимость установки нового прибора будет зависеть от его типа — может быть однофазный или трехфазный. В среднем цена умных счетчиков вместе с установкой составит от 3 тыс. до 10 тыс. рублей», — рассказала Мельникова.
Что делать, если сломался электрический счетчик?
В случае поломки счетчика собственники квартир зачастую узнают об этом с опозданием, когда наступает момент передачи данных. Но что делать в такой ситуации и какие могут быть последствия? Информацию об этом сайт «РИА Недвижимость» решил узнать.
Если вы заметили, что электрический счетчик сломался, то вам следует незамедлительно связаться с «Мосэнергосбытом». Также вы можете подать заявку на замену неисправного прибора учета. Для этого можно воспользоваться телефоном (499) 550-33-77, личным кабинетом клиента, мобильным приложением «Мой Мосэнергосбыт» или посетить любой клиентский офис компании.
Возникает вопрос, должен ли собственник оплачивать ремонтные работы?
Если счетчик электроэнергии вышел из строя, владелец жилья обязан заменить его в соответствии с действующим законодательством. Для этого можно оформить заявку через личный кабинет клиента на официальном сайте mosenergosbyt.ru или обратиться в любую кредитную организацию по указанным реквизитам. Также возможна оплата наличными мастеру в момент установки нового счетчика. При заказе услуги с оплатой при установке, специалист принимает деньги и выдает чек, оформленный через контрольно-кассовый аппарат, после чего производит замену счетчика.
Как нужно сообщить данные о неисправном счетчике?
Если владелец обнаружил поломку (допустим, спустя два месяца), то как это отразится на расчете за эти месяцы?
Когда счетчик электроэнергии выходит из строя, оплата за коммунальные услуги, предоставленные клиенту в жилом или нежилом помещении за расчетный период, будет определяться на основе среднемесячного объема потребления коммунального ресурса клиентом.
Необходимо ли сообщать о ремонте или замене счетчика куда-либо? С какого момента будут фиксироваться новые данные?
Если сотрудник «Мосэнергосбыта» заменит счетчик электроэнергии, дополнительное уведомление компании о замене не требуется.
Перед тем, как привлекать другие организации для проведения работ, необходимо заранее уведомить «Мосэнергосбыт», посетив клиентский офис. Несогласованное нарушение пломбы или самостоятельное удаление счетчика электроэнергии без предварительного уведомления от «Мосэнергосбыта» не допускается. После замены счетчика проводится монтаж, в результате которого составляется акт, где фиксируются показания старого и нового счетчика электроэнергии. Акт вместе с документацией на новый счетчик предоставляется в «Мосэнергосбыт» для внесения в базу данных. А также, для последующих расчетов по новому самостоятельно установленному счетчику, необходимо подать заявление на его опломбировку.
Когда необходимо проводить замену электросчетчика?
Если прибор технически устарел или вышел из строя, а также если истек срок его эксплуатации, требуется заменить счетчик электроэнергии. Информацию о дате изготовления устройства и его сроке службы можно найти в техническом паспорте. Если паспорт не сохранился, дату производства можно узнать на самом счетчике.
Обычно производитель устанавливает срок эксплуатации прибора учета в 30 лет. Однако, периодически необходимо проводить поверку счетчика. Для трехфазных приборов учета интервал между поверками составляет 10 лет, для однофазных — 16 лет. Если сроки поверки нарушены, такой счетчик также следует заменить.
Как узнать о необходимости замены счетчика для собственника?
Что делать, если прибор учета вышел из строя?
Если на счетчике имеются повреждения или он не показывает точное потребление электроэнергии, то необходимо сообщить об этом поставщику и запросить замену прибора.
Чтобы подать заявку, нужно заполнить форму на сайте энергетической компании или позвонить в контактный центр.
Замена счетчика будет выполнена в течение 6 месяцев после получения обращения от потребителя.
Как самостоятельно заменить счетчик?
Для самостоятельной замены счетчика нужно следовать следующим шагам:
Шаг 1. Согласование работ с подрядчиком. Для этого можно обратиться к профильной организации или нанять частного мастера. Потребитель также может самостоятельно выбрать модель прибора учета;
Шаг 2. Послать уведомление гарантирующему поставщику о своем намерении заменить счетчик электроэнергии. В случае, если работы будут выполнены сторонней организацией, это обязательно нужно сделать. Уведомление можно отправить как обычной, так и электронной почтой. В письме необходимо указать адрес и планируемую дату замены;
Шаг 3. Пригласить специалиста для опломбирования счетчика. Частные подрядчики не могут устанавливать пломбы на приборы учета. Электросчетчик может быть опломбирован только представителями энергосбыта, управляющей компании или ТСЖ. Для вызова специалиста необходимо лично обратиться в организацию и предоставить заявление о вводе индивидуального прибора в эксплуатацию, а также предъявить паспорт счетчика. В некоторых компаниях есть возможность подать заявку дистанционно.
Необходимо сохранить старый счётчик и сорванную пломбу до прихода специалиста. Во время визита электрик должен провести проверку схемы подключения, установить новый счётчик и составить акт о вводе прибора в эксплуатацию.
Какие счётчики устанавливают вместо старых?
До конца 2021 года поставщики могли использовать обычные электросчетчики. Однако начиная с 1 января 2022 года разрешается в эксплуатацию устанавливать только интеллектуальные приборы учета, которые автоматически передают данные в управляющую или ресурсоснабжающую организацию.
До конца 2021 года поставщики могли устанавливать обычные электросчетчики. Однако с 1 января 2022 года в эксплуатацию допускаются только интеллектуальные приборы учета, которые сами передают данные в управляющую или ресурсоснабжающую организацию.