Приветствую! Согласно законодательству Российской Федерации, согласно статье 428 Гражданского кодекса РФ, потребитель вправе отказаться от договора купли-продажи (автокредита) в любое время до передачи ему товара (автомобиля). Однако, если услуга «помощь на дороге» была включена в общие условия кредитного договора, отказаться от неё может быть затруднительно. В данной ситуации рекомендуется обратиться к банку, который выдал автокредит, и изучить условия договора, а также уточнить, возможно ли отказаться от данной услуги в данном конкретном случае.
Для разрешения этого вопроса следует ознакомиться с всей документацией, полученной при оформлении автокредита и получении сертификата «помощь на дороге». Возможно, в соответствующих документах присутствует информация о возможности отказаться от этой услуги и о её условиях.
Также стоит обратиться в организацию, предоставляющую «помощь на дороге», чтобы уточнить условия договора и выяснить, возможно ли отказаться от услуги.
В любом случае, если вы решите отказаться от сертификата «помощь на дороге» и у вас возникнут проблемы с вашим автокредитным договором, рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и возможных юридических действий.
Законы, применимые к данному случаю:
- Конституция РФ, статья 45: граждане имеют право на свободный выбор занятия, профессии и трудовой деятельности.
- Закон РФ «О защите прав потребителей», статья 28: потребитель вправе отказаться от услуги в любое время до ее выполнения.
- Гражданский кодекс РФ, статьи 301 и 303: договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон или по основаниям, предусмотренным законом или договором.
- Федеральный закон «О потребительском кредите», статья 32: банк не вправе навязывать потребителю дополнительные услуги, необходимые для осуществления кредитной операции.
Таким образом, вы можете отказаться от услуги «помощь на дороге», если ей еще не воспользовались, так как имеете право на свободный выбор, а в данном случае потребителем являетесь вы.
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!
Консультируйтесь с юристом онлайн
Задайте свой вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни специалистов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется как бесплатно, так и за плату.
Как отказаться от навязанных услуг?
Внимательно изучите условия кредитного договора. Если в нем нет скрытых комиссий и дополнительных услуг, то можете подписывать его. Однако чаще всего банк предлагает дополнительные документы кредита, в которых указаны предлагаемые услуги. Отказывайтесь от подписания таких документов и сразу же отказывайтесь от ненужных услуг. У вас есть на это полное право.
Некоторые менеджеры используют различные уловки, чтобы навязать ненужные услуги и заработать больше денег. Они могут утверждать, что отказ от дополнительной услуги приведет к отказу в выдаче кредита или к повышению процентной ставки. Это приведет к увеличению суммы переплаты. Сообщите менеджеру, что основной документ — это кредитный договор, и вы имеете право отказаться от дополнительных услуг. Банк не вправе насаждать клиенту услуги, которые не указаны в кредитном договоре. Если вы уже подписались на электронный журнал или страховку жизни, обратитесь в банк и подайте заявление об отказе от услуги.
Следует ли отказываться от страховки жизни при оформлении автокредита?
Помимо страхования автомобиля, от которого нельзя отказаться, менеджеры предлагают оформить страховку жизни. Если вы согласитесь, процент по автокредиту уменьшится на 1%. Для банка это гарантия возврата денег, но для вас это дополнительные расходы. Однако при расчете стоимости страховки жизни, дополнительных комиссий и сборов, сумма переплаты увеличится, даже если банк снизит процентную ставку на 1%.
Банк устанавливает дополнительный процент за страхование жизни, например, 2% или 2,2%, и делает скидку на кредитный договор в размере 1%. В результате вы платите на 1% или 1,2% больше.
Откажитесь от страхования жизни, если это приведет к увеличению суммы переплаты. Банк требует оформить страховку жизни только при оформлении ипотеки. В остальных случаях страхование не обязательно. Если вы уже оформили автокредит и согласились на страхование жизни, вы имеете право отказаться от услуги в течение пяти рабочих дней. Обратитесь в банк, если сделали ошибку, и попросите отменить страховку жизни.
Отказ от кредитной карты
Помимо страхования жизни и подписки на журналы и юридические консультации, менеджеры часто предлагают оформить кредитную карту. Они утверждают, что это удобно и выгодно, существует льготный период и минимальные переплаты. Однако, если вы согласитесь и получите кредитную карту, вы берете на себя дополнительные обязательства по новому кредиту. И если вы будете использовать кредитную карту, вам придется платить проценты.
Отказаться от кредитной карты просто. Если вам она не нужна, просто откажитесь от предложения менеджера. Отказ от кредитной карты при оформлении автокредита не повлияет на решение банка.
Что нужно указать в заявлении об отказе?
При посещении банка для подачи заявления менеджеры предоставят вам бланк. Обязательно возьмите с собой кредитный договор, так как вам понадобится его номер. Не забудьте паспорт. В заявлении укажите свои ФИО, контактные данные и перечислите услуги, от которых вы отказываетесь. Например, откажитесь от страхования жизни, оформления кредитной карты и программы страховой защиты.
Если вам предложили ненужные услуги при приобретении автокредита, вы имеете право вернуть деньги за них. Для этого необходимо подать заявление, указав причину отказа. Можно отметить, что основной причиной отказа является навязанная и ненужная услуга. В случае, если вы уже оплатили эти услуги, банк рассмотрит ваше заявление, произведет перерасчет кредита и вернет деньги либо учтет их при погашении основной задолженности по автокредиту.