В современном мире технологии все больше вторгаются в личное пространство. Вы задумывались о том, что доступ должностных лиц к системам общественного наблюдения за жителями может привести к нарушению права на неприкосновенность частной жизни, гарантированного Конституцией? В моей практике был случай, когда два полицейских, имея доступ к записям с городских камер наблюдения, получили компрометирующее видео моей клиентки. После этого они начали ее шантажировать и вымогать деньги. Полицейские были пойманы с поличным при попытке продать флешку с видео и позже предстали перед судом, понеся заслуженное наказание.
Кроме того, сегодня технологии позволяют использовать как специально созданные, так и чужие аккаунты в социальных сетях. Поэтому никто не защищен от нежелательных действий анонимов. Часто это приводит к травле, особенно среди несовершеннолетних и молодежи. Травля может стать продолжением конкретной жизненной ситуации. Например, человек занял деньги и не вернул, и ему начинают угрожать раскрытием компрометирующей информации. В случае наличия неопровержимых доказательств его вины, лучший выход – урегулировать конфликт путем переговоров. Желательно привлечь квалифицированного юриста-переговорщика, который составит соглашение о прекращении спора, юридически защищающее обе стороны конфликта.
Какие риски для обидчиков?
Если говорить о травле в интернете, то права детей защищены Законом «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию». Взрослых защищают нормы уголовного и гражданского законодательства о клевете, защите чести, достоинства и деловой репутации, компенсации морального и материального вреда. Если травля сопровождается вымогательством денег, угрозами причинения телесного вреда или публикации компрометирующих материалов, против обидчика может быть возбуждено уголовное дело. Уголовный кодекс предусматривает суровые наказания за такие действия. За нарушение неприкосновенности частной жизни можно лишиться свободы на срок до двух лет (ст. 137 УК РФ). То же наказание может последовать за клевету в интернете (ч. 2 ст. 128.1 УК РФ). Виновный обязан возместить потерпевшему моральный и материальный вред, а также расходы на медицинскую помощь и судебные издержки.
Но если речь идет о привлечении к уголовной ответственности за клевету, следует понимать, что одних обвинений недостаточно. Однажды я защищал медийную личность, против которой было подано заявление о клевете в социальных сетях и прессе. Мы добились прекращения уголовного дела за отсутствием состава преступления, доказав, что опубликованные сведения имели реальную основу и распространялись в рамках научного исследования, без намерения на клевету. Таким образом, наличие состава клеветы нужно доказывать.
Что делать, если вас или вашего ребенка травят в соцсетях?
1. Не поддавайтесь панике. Даже если источник угрозы недосягаем, а клеветническая информация набирает аудиторию, не стоит переоценивать ее значимость для тех, кто не вовлечен в конфликт.
2. Не отвечайте на обиды и шантаж оскорблениями и угрозами. Они могут быть использованы против вас. За публичные оскорбления может быть назначен штраф до 10 тыс. руб. (ст. 5.61 КоАП РФ), а за угрозы – лишение свободы на два года (ст. 119 УК РФ). Такие действия могут причинить вам репутационный вред и дать обидчику повод для самозащиты.
(Правда ли, что в социальных сетях теперь запрещена нецензурная брань и за какое поведение можно привлечь к административной или уголовной ответственности – читайте об этом в статье «“Новая жизнь” для пользователей социальных сетей»).
3. Организуйте контратаку информацией. Публикуйте посты с комментариями и делитесь ими с теми, чье мнение для вас важно. В ответ на ложь можно распространять правду и факты из вашей биографии, положительно вас характеризующие.
4. Собирайте доказательства. Если возможно, попытайтесь выстроить хладнокровный и аргументированный диалог с человеком. Сохраните всю информацию из беседы (флешка, внешний диск, диктофон, видео, фото и т.д.). Позаботьтесь также о других доказательствах вины обидчика. Они могут понадобиться при обращении в полицию.
В моей практике был случай, когда талантливого баскетболиста подвергали травле. Это выражалось в демонстрации оскорбительных плакатов на соревнованиях и публикации унизительных постов в интернете. Мы обратились в полицию и добились запрета на такие действия в отношении людей, распространявших оскорбления и угрозы. Однако ситуация усложнялась тем, что злоумышленники быстро удаляли свои посты и сообщения, чтобы не оставлять следов. Кроме того, сотрудники полиции часто не видят в таких действиях криминала, считая их бытовыми конфликтами, что усложняет привлечение виновных к ответственности. Полиция обычно завалена работой, и им проще отказать в возбуждении уголовного дела.
Таким образом, одного заявления в правоохранительные органы может быть недостаточно для решения проблемы. Но вы можете помочь следствию в сборе доказательств по фактам, изложенным в заявлении. Что можно сделать?
Зафиксируйте переписку и публикации. Для этого подойдут следующие методы:
- Сделайте скриншоты страниц сайта. Важно, чтобы на скриншоте были видны адресная строка страницы с читаемой гиперссылкой и другая информация, позволяющая идентифицировать сайт, а также дата и время сообщения. Можно также сделать фотографию экрана;
- Обратитесь к администратору сайта с просьбой сохранить публикацию. Объясните, что собираетесь подать заявление в правоохранительные органы, и не забудьте сохранить копию своего обращения;
- Распечатайте переписку, сохранив хронологию событий;
- Попросите нотариуса удостоверить содержание страницы сайта (это будет дорого, но юридически безупречно).
Все это называется сбором электронных доказательств. Сюда также включаются диктофонные записи телефонных разговоров. Соберите переписку, которую вы вели с другими людьми, – все, что подтверждает ложность клеветнических утверждений и доказывает вашу правоту.
Если родные или знакомые могут засвидетельствовать, что травля имела предысторию, попросите их подтвердить это «под протокол». Затем ходатайствуйте перед следствием о допросе ваших свидетелей. После оформления показаний они станут официальными доказательствами по делу.
5. Обратитесь с заявлением в правоохранительные органы. Формула эффективного взаимодействия с сотрудниками полиции такова: подача заявления и активное содействие без попыток ввести в заблуждение или что-то утаить. Передайте сотрудникам собранные доказательства, настаивайте на проведении опросов, направлении запроса администратору сайта и т.д. Проблема в том, что в уголовном законодательстве нет статьи о травле в интернете. Преступное деяние считается оконченным при наступлении вредных последствий, поэтому многое будет зависеть от вашей настойчивости.
Однако нужно понимать, что возбуждение уголовного дела не самоцель. И подача заявления в полицию предусмотрена не во всех случаях. Вместо этого можно обратиться в суд с требованиями о защите чести, достоинства и деловой репутации и о компенсации причиненного вреда (об этом читайте в статье «Как защитить честь и достоинство в суде?»). Но важнее найти способ урегулировать конфликт. Иногда достаточно содержательной беседы – и это наиболее предпочтительный вариант.
Если давление оказывается на вашего ребенка, привлекайте администрацию школы и органы опеки и попечительства. Попросите их вмешаться, чтобы не доводить конфликт до официальных мер реагирования, которые оставят след в ученической биографии детей. Пусть организуют встречу с родителями учеников, инициировавших травлю. Обязательно обратитесь за помощью к детскому психологу.
6. Будьте внимательны при выборе собеседников в соцсетях и участии в чатах. Избегайте неосторожных высказываний и необдуманного использования смайликов и эмодзи. Собеседник читает пост, не видя вас, и может сделать ошибочные выводы. Обида часто становится причиной трудноразрешимого конфликта. Не забывайте: проблему проще предотвратить, чем решить.
(Другие полезные советы для жертв клеветников вы найдете в статье «За клевету собираются сажать на 5 лет»).
Интернет-мошенничество или интернет-вымогательство
«Вы посещали порносайты и за это оштрафованы ФСБ России. Переведите нам деньги, и мы вас разблокируем». В некоторых случаях в роли «штрафующего» выступает МВД России. Такие жалобы от пострадавших поступают ежедневно.
Что это — интернет-мошенничество или интернет-вымогательство? Как их различить? Возможно, неправильное отношение к таким случаям как к интернет-мошенничеству объясняет отсутствие эффективных результатов работы Управления «К» Бюро специальных технических мероприятий МВД России по борьбе с этим видом компьютерного пиратства?
Предлагаю разобраться с объективной стороной мошенничества (ст. 159 УК РФ) и объективной стороной вымогательства (ст. 163 УК РФ).
Объективная сторона мошенничества заключается в присвоении чужого имущества путем обмана или злоупотребления доверием. Если виновник уже завладел чужим имуществом указанным путем, тогда мошенничество можно считать состоявшимся.
Можно ли сказать, что блокировка компьютера за якобы просмотр порносайтов с требованием денег для «разблокировки» является мошенничеством? Скорее нет. В чем же заключается вымогательство? Вымогательство – это требование передачи денег без правовых оснований.
Объективная сторона вымогательства включает два элемента: требование передачи чужого имущества или совершение других действий насильственного характера, и угроза применения насилия, уничтожения или повреждения чужого имущества, либо угроза распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, или иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких.
Но, с другой стороны, учитывая, что компьютер становится невозможно использовать без переустановки системы, уже совершены насильственные действия иного характера по отношению к владельцу или пользователю компьютера, а также повреждение чужого имущества. Следовательно, интернет-вымогательства нет.
«Можно ли проверить, есть ли уголовное дело, так как появилась информация, что я якобы просматривал порнографический материал, и если я не переведу штраф в 6000 рублей, то это разошлют всем моим контактам».
В этом случае наблюдается именно вымогательство, так как: 1) требование передачи чужого имущества, в том числе денег; 2) угроза распространения позорящей информации о потерпевшем. Просмотр порнографии и есть сведения, позорящие потерпевшего, особенно, когда такого просмотра не было.
«Ваше местоположение установлено, и вы оштрафованы ФСБ России на 6000 рублей за посещение порносайтов» с указанием реквизитов для перевода «штрафа».
В этом случае, если потерпевший переводит деньги, то можно говорить о признаках мошенничества. Если нет, то это следует рассматривать как попытку мошенничества.
«Переведите 10000 рублей на карту, чтобы мы вас разблокировали, или ваш телефон будет заблокирован, и мы перешлем все ваши действия вашим контактам. У вас есть 6 часов».
Здесь также наблюдаются признаки вымогательства – требование передачи денег и угроза распространения позорящей информации.
Таким образом, следует различать интернет-мошенничество и интернет-вымогательство. Если имеет место интернет-мошенничество, следует возбуждать уголовное дело по ст. 159.6 УК РФ «Мошенничество в сфере компьютерной информации», так как право на чужое имущество приобретается не только путем обмана, но и путем блокировки компьютерной информации.
Если же имеет место вымогательство, то в силу отсутствия специальной статьи по таким действиям с компьютером, уголовное дело следует возбуждать по ст. 163 УК РФ. Тем более что состав по ст. 163 УК РФ формален.
Поскольку компьютерные вирусы создаются человеком, соответствующие статьи Уголовного кодекса РФ, касающиеся этого вида преступлений, включают ст. 272 УК РФ – неправомерный доступ к компьютерной информации (что в большей степени относится к интернет-вымогательству из-за отсутствия в ст. 163 УК РФ такого признака, как «путем блокирования компьютерной информации»), ст. 273 УК РФ – создание, распространение или использование компьютерных программ или другой информации, заведомо предназначенных для несанкционированного уничтожения, блокирования, модификации, копирования компьютерной информации или нейтрализации средств защиты компьютерной информации (это касается также ст. 163 УК РФ и ст. 159.6 УК РФ, поскольку одно дело – блокировать компьютерную информацию, а другое – создать вирусную программу для блокировки этой информации), ст. 167 УК РФ – умышленное повреждение чужого имущества (учитывая, что в большинстве случаев требуется переустановка системы для восстановления работоспособности компьютера или ноутбука, а всё содержимое компьютера, включая программы, на которых он работает, считается имуществом, следовательно, налицо повреждение чужого имущества).
Это, конечно, теоретические рассуждения. А на практике – это дело адвокатов и экспертов.