Если вы стремитесь к успешной карьере, важно владеть иностранными языками.
Профессия стюардессы (бортпроводника). Но насколько сложно стать стюардессой?
В области подготовки к работе стюардессы не обязательно иметь высшее образование. Достаточно пройти обучение на курсах продолжительностью от двух до четырех месяцев, оплачиваемых самостоятельно или бесплатных в авиакомпании.
После окончания курсов необходимо отработать два года в компании, проводившей обучение. Обучение можно пройти в колледже или училище, предлагающих программу «Сервис на транспорте». Вот несколько примеров учебных заведений, где можно изучить профессию стюардессы:
Авиационно-транспортный колледж Санкт-Петербургского государственного университета гражданской авиации; Школа бортпроводников (Москва); Джет-сервис (Москва); Учебно-тренировочный центр № 21 (ОАО Аэропорт Внуково); Авиашкола Аэрофлота.
Профессиональные обязанности Основная задача стюардессы – это не только обслуживание пассажиров, как могло бы показаться, но и обеспечение их безопасности.
Это включает в себя: встречу пассажиров, помощь в комфортном размещении на борту самолета, предполетную подготовку, оказание первой медицинской помощи, контроль работы внутренней связи, управление поведением пассажиров, предотвращение нарушений правопорядка и морально-этических норм, проверку салона на наличие посторонних предметов, санитарный контроль салона, контроль показателей в салоне (температура, давление, влажность), помощь больным пассажирам, проверка спасательных средств, раздача еды и напитков, приемка и размещение кухонно-буфетного инвентаря.
Профиль кандидата Стюардессы проходят строгий отбор. Требования к внешности соответствуют модельным стандартам: рост от 165 до 175 см, привлекательная внешность
Требования к потенциальным стюардессам в различных авиакомпаниях могут значительно отличаться.
Основные критерии обычно включают возраст от 18 лет, соответствующее состояние здоровья и образование, не ниже полного среднего или среднего специального.
Ведущие авиакомпании могут установить более жесткие требования.
Например, требования для стюардесс авиакомпании Россия включают:
образование: среднее специальное / неоконченное высшее / высшее;
знание английского языка на уровне Pre-Intermediate;
отсутствие медицинских противопоказаний к полетам;
отсутствие татуировок и шрамов на видимых частях тела;
позитивное отношение, способность к работе в стрессовых ситуациях и разрешение конфликтов.
Подробнее о требованиях лучше узнавать в конкретных авиакомпаниях, где планируете работать.
Как стать стюардессой в России?
Многие считают, что стать бортпроводником просто так не получится – это работа для особых людей с уникальными навыками и яркой жизнью. Однако закончить курсы в школе стюардесс и бортпроводников и стать сотрудником авиакомпании вполне по силам. Это не так сложно, как может показаться.
Профессия стюарда и стюардессы
Стюард и стюардесса – это члены экипажа на борту самолета, обеспечивающие комфорт и безопасность пассажиров, среди прочего.
- Прием и размещение пассажиров;
- Обучение правилам безопасности и устройствам на борту, подготовка к полету;
- Обеспечение питания и напитков во время рейса;
- Проверка салона до и после полета, санитария;
- Контроль поведения пассажиров, разрешение конфликтных ситуаций;
- Информирование пассажиров о рейсе и погодных условиях;
- Обслуживание кухонных предметов;
- Заполнение документации.
Где проходят обучение стюардесс в России, или как стать бортпроводником?
Особенности профессии бортпроводника
Профессия стюарда и стюардессы предполагает уникальные возможности, но и значительные трудности.
- Возможность путешествов
- Идеальный рост для стюардессы – от 165 до 190 см.
- Также необходимы стройная фигура (до 46 размера одежды) и аккуратный внешний вид, который исключает видимые татуировки, пирсинг и яркоокрашенные волосы.
Эти требования не просто капризы моды, а часть правил безопасности, так как стюардесса должна легко достигать верхней полки в самолете.
Чтобы поступить на должность стюардессы, необходимо иметь среднее, среднетехническое или высшее образование. Также важно владеть английским языком, не иметь судимостей и иметь действующий загранпаспорт.
Тем не менее, условия приема на работу могут немного различаться в разных авиакомпаниях. Например, авиакомпания «Ямал» допускает кандидатов с ростом 160 см и требует знание английского на уровне Elementary, в то время как «Россия» и «Ural Airlines» требуют знание на уровне Pre-Intermediate и Intermediate соответственно.
При подаче заявки на должность стюардессы указываются основные обязательные требования, но чтобы выделиться среди других кандидатов, полезно иметь дополнительные преимущества. Здоровый образ жизни, например, повышает шансы при прохождении медицинского осмотра, а знание нескольких языков также будет положительным моментом.
Где проходить обучение на стюардессу
Один из путей обучения на стюардессу – поступить на работу в выбранную авиакомпанию, которая предлагает обучение на своей базе. Многие из них, такие как «Россия», «Ural Airlines», «Pobeda», «Ямал», «Аэрофлот» и другие, проводят отбор через анкетирование, собеседование и медицинскую комиссию. Информацию о вакансиях можно найти на сайте соответствующей авиакомпании.
Средняя продолжительность курсов, проводимых авиакомпаниями, составляет 3-6 месяцев, в течение которых стюардесса изучает теорию и практику, получая стипендию.
Однако есть и минус бесплатного обучения – необходимость заключить трудовой договор, который обязывает отработать определенный срок. Этот срок обычно составляет от 2 до 3 лет. Если вы решите уйти с работы раньше, вам придется возместить расходы на обучение.
Средняя стоимость обучения в этих школах составляет от 40000 до 60000 рублей. Выпускники этих школ практически всегда находят работу в авиакомпании.
Какие предметы нужно сдавать для поступления на стюардессу
Стюардесса – это сотрудник воздушного судна, ответственный за комфорт и безопасность пассажиров в полете. Они заботятся о удобстве в салоне, обеспечивают питание и поддерживают порядок в нештатных ситуациях. Основная часть рабочего времени проходит на высоте, профессия связана с постоянными перемещениями и нерегулярным графиком. Мы рассказываем, какие экзамены нужно сдать для поступления на стюардессу и где можно получить образование. В качестве дополнительного ресурса вы можете воспользоваться новым тестом на профориентацию, разработанным профориентационным центром ПрофГид. Он поможет определить подходящую профессию, даст характеристику вашего личностного типа и интеллектуальных способностей.
Рассрочка
Цена отсрочки платежа помесячная оплата чат
Как стать стюардессой: важные шаги и рекомендации
Для профессии стюардессы необходимо обладать отличным владением иностранным языком (не ниже уровня Upper-Intermediate), подтвержденным международным сертификатом (Trinity, IELTS, BEC, TOEIC и др.). Хотя для этой работы не требуется высшее образование, желающим стать стюардессой после 9 или 11 класса необходимо окончить специализированный колледж или школу бортпроводников.
Возможности обучения
Поступление в специализированные колледжи возможно после окончания 9 или 11 класса, а также после колледжа и даже университета. Абитуриенты имеют право подать документы в несколько колледжей, что увеличивает шансы на поступление. Различные учебные заведения предлагают программы, связанные с подготовкой к профессии бортпроводника. Вот несколько примеров:
- профессиональный колледж «Московия»;
- Авиационно-транспортный колледж СПбГУ ГА;
- отделение среднего профессионального образования Иркутского филиала МГТУ ГА.
После 9 класса: 3 года 10 месяцев
После 11 класса: 2 года 10 месяцев
Выпускники указанных специальностей могут работать в агентствах и аэропортах, обеспечивая перевозки пассажиров, багажа и грузов на внутренних и международных рейсах гражданской авиации. Некоторые колледжи предлагают специализацию «Сервис на транспорте» по направлению «Обслуживание на борту воздушного судна», что позволяет выпускникам становиться бортпроводниками. Примером такого профиля является Санкт-Петербургское авиационно-транспортное училище гражданской авиации им. маршала А. Новикова (СПАТУ ГА).
Школы бортпроводников
Обучение стюардесс и стюардов в основном проходит в учебных центрах или школах бортпроводников. Программы доступны как в очной, так и в заочной форме, возможно начать обучение сразу после школы или уже после окончания колледжа или университета. Курсы предлагаются в школах бортпроводников в различных городах России, таких как Краснодар, Казань, Санкт-Петербург, а также в учебных центрах авиакомпаний, например, в Авиашколе Аэрофлота. Программы начального обучения охватывают примерно 390 академических часов, программы переподготовки – от 1 до 7 дней.
Средняя стоимость обучения в школах бортпроводников (для слушателей без предварительной подготовки) составляет около 60 тысяч рублей. В большинстве школ предусмотрена возможность пройти интенсивный курс по иностранным языкам, что доступно в Авиашколе Аэрофлота.
Путь к профессии бортпроводника
На первый взгляд, вступить в профессию бортпроводника — задача не из легких: в авиакомпаниях есть длинные очереди желающих сочетать работу с путешествиями, и перед вылетом необходимо пройти серьезное обучение и аттестацию. Однако освоить профессию совсем не так сложно, если вы соответствуете требованиям и действительно хотите этого. Давайте рассмотрим,
Хотите стать бортпроводником? Одним из важных шагов является прохождение специальных курсов. Возраст и состояние здоровья играют ключевую роль при отборе, поэтому подготовьтесь заранее. На курсах вас научат всему необходимому, чтобы работать в этой профессии.
Основные требования к бортпроводникам — это высокий рост и хорошее здоровье. Для мужчин и женщин эти критерии немного различаются. Также важно владеть английским языком, презентабельно выглядеть и иметь отличные коммуникативные навыки.
Если вы выбрали эту профессию, обязательно подготовьте все необходимые документы: загранпаспорт, санитарную книжку, справку о несудимости и, для мужчин, военный билет.
Где учиться на бортпроводника
Есть несколько вариантов обучения: школы бортпроводников при авиакомпаниях предлагают платные курсы с возможностью последующего трудоустройства. Также многие авиакомпании предоставляют собственные обучающие программы с оплатой и стипендией.
Отбор на курсы обычно включает собеседование, экзамен на английский и медицинскую комиссию. После успешного прохождения всех этапов вы готовы к старту в новой профессии.
Продолжительность обучения для начинающих бортпроводников составляет около трёх месяцев. Расписание обучения достаточно насыщенное: занятия проходят ежедневно, включая субботу, с утра до вечера. Программа курса включает в себя теоретические занятия и тренировки на специализированных тренажёрах. На всех занятиях важно соблюдать презентабельный внешний вид, аккуратно причесываться и следовать деловому стилю в одежде — так же, как и во время реального полёта.
В рамках курса стюарды изучают навыки поведения в экстренных ситуациях (пожары, разгерметизация, аварийная посадка), оказание первой медицинской помощи и даже ассистирование при родах. Позднее учащиеся изучают основы аэродинамики и строение самолёта.
Также в программе курса включено изучение специализированного авиационного английского и основ психологии. Важно, чтобы бортпроводник умел поддерживать спокойствие и находить общий язык с пассажирами в критических ситуациях, а также умел распознавать потенциальные угрозы, такие как террористические акты.
Дополнительно стюарды изучают правовые аспекты, делопроизводство и этикет. Занятия по этикету включают стандарты обслуживания пассажиров в салоне: обращение с тележкой, аккуратная наливка воды, правильная расстановка приборов.
Дальнейшие шаги после обучения
После завершения курсов необходимо сдать экзамен, который определит готовность к работе в новой профессии. Экзамен проходит в формате тестирования и по билетам. При успешной сдаче вы получаете протокол тестирования и лётные документы, включая свидетельство бортпроводника, и только тогда можете приступить к работе. Первые 30 часов работы на борту проводятся под руководством инструктора-наставника, после чего вы становитесь самостоятельным бортпроводником.
Если вы прошли обучение в авиакомпании, трудоустройство обычно происходит без задержек. Новые стюарды и стюардессы отправляются работать в города, где требуются специалисты, например, в Москве обучение ведётся у Аэрофлота, а работа может быть в разных регионах
Огромная ответственность на плечах стюардесс во время полета
На стюардесс во время полета ложится значительная ответственность за комфорт и безопасность пассажиров.
Среди обязанностей бортпроводников:
- встреча и провод пассажиров до и после вылета;
- помощь с размещением и ручной кладью;
- инструктаж по правилам на борту;
- поддержка порядка и чистоты;
- обеспечение питания и напитков;
- психологическая поддержка пассажиров;
- разрешение конфликтов;
- проверка оборудования и обеспечение безопасности.
Стюардессы — высококвалифицированные специалисты, которые несут на себе множество ролей: от психологов до медсестер, готовых к действию в чрезвычайных ситуациях.
Требования к стюардессам
Профессиональные стандарты для бортпроводников требуют:
- образование не ниже среднего;
- хорошее здоровье и привлекательная внешность;
- устойчивость нервной системы и отсутствие юридических проблем;
- умение плавать и владение английским языком.
Требования к сотрудникам на внутренних и международных рейсах имеют некоторые различия в образовании и языковых навыках.
Процесс обучения
Обучение стюардесс начинается с курсов, где осваиваются навыки аварийно-спасательных работ, медицинской помощи и обслуживания пассажиров. Курсы также включают изучение авиационного английского, конфликтологии и тактики поведения в экстренных ситуациях.
После завершения курсов стажировка под руководством инструктора длится около 30 часов. Для желающих начать карьеру в авиации доступны различные образовательные учреждения, включая частные школы в нескольких крупных городах России.
Плюсы и минусы профессии
Профессия бортпроводника обещает уникальные возможности для путешествий и общения, однако требует высокой ответственности и готовности к различным ситуациям.
Второй аспект карьеры стюардесс и стюардов — это заработная плата. Что же касается доходов, то средняя зарплата бортпроводников составляет от 70 000 до 100 000 рублей в месяц. Размер заработной платы зависит от авиакомпании и статуса сотрудника, который повышается с третьего до первого в зависимости от количества часов, проведенных в воздухе.
На различных сайтах по поиску работы можно найти вакансии с заработными платами от 200 000 рублей. Тем не менее, такая работа часто связана с необходимостью переезда в другую страну.
Многих привлекает хороший социальный пакет, включающий лечение в платных клиниках за счет работодателя, скидочные карты на проживание в отелях, корпоративные бонусы и регулярные премии.
Сотрудники авиакомпаний часто имеют много полезных связей в туристической индустрии: контакты с туроператорами, представителями авиакомпаний и гостиничным бизнесом.
Не следует забывать и о возможности отдыха: стандартный отпуск обычно составляет около 60–70 дней.
В то же время, стоит быть готовым к нестандартному рабочему графику. Бортпроводники проводят в воздухе от одного часа до десяти и более во время длительных межконтинентальных перелетов.
Расписание работы также может быть нестабильным и изменяться по множеству причин, от погодных условий до переноса рейсов. Кроме того, могут возникать внештатные ситуации, требующие немедленного выхода на работу со стороны сотрудников компании.
Также важно помнить о серьезной физической нагрузке на здоровье. Одним из основных требований к членам экипажа является хорошее физическое состояние: выносливое сердце, стабильное давление, сильный вестибулярный аппарат. Кроме того, работа связана с повышенной эмоциональной нагрузкой.
Возможности для карьерного роста
Для бортпроводников возможности для карьерного роста ограничены. При смене авиакомпании часто приходится начинать с нуля. Однако переход от местной авиакомпании к крупному перевозчику может стать значительным плюсом в карьере.
Младший сотрудник может прогрессировать до старшего бортпроводника, контролирующего работу коллег, поддерживающего связь с пилотами и ведущего полетную документацию.
Иногда сотрудники авиакомпаний выбирают оставить работу в воздухе и переквалифицироваться на земле. Многие становятся инструкторами, обучают начинающих специалистов и занимаются повышением квалификации бортовых работников. Возможностью является получение должности руководителя в отделе авиаперевозок.
Работа бортпроводника — одна из самых увлекательных и ответственных профессий. Важно не бояться ответственности и трудностей. Как говорится, дорогу осилит идущий. А в конце каждого полета вас ждут гордость за свою работу и благодарность пассажиров!
Информация о ценах актуальна на момент публикации данной статьи.