Поздравляем! Ваша подписка Иви: сериалы, кино, спорт, ТВ отменена. Обратите внимание, что вы по-прежнему можете пользоваться преимуществами подписки до конца текущего платежного цикла.
Связанные руководства
- Пошаговое руководство: как отменить подписку на вашем iPhone
- Простое руководство: как отменить подписку на Android (2024 г.)
Как удалить Иви: сериалы, кино, спорт, ТВ с iPhone или iPad:
- Найдите приложение Иви: сериалы, кино, спорт, ТВ на главном экране.
- Нажмите и удерживайте приложение, пока не появятся параметры.
- Выберите Удалить приложение и подтвердите.
Как удалить Иви: сериалы, кино, спорт, ТВ с Android:
- Найдите Иви: сериалы, кино, спорт, ТВ в панели приложений или на главном экране.
- Нажмите и удерживайте приложение и перетащите его в «Удалить».
- Подтвердите удаление приложения.
Примечание: простое удаление приложения Иви: сериалы, кино, спорт, ТВ не останавливает платежи.
Как получить возмещение
Если вы считаете, что вам был ошибочно выставлен счет, или хотите получить возмещение за Иви: сериалы, кино, спорт, ТВ, обратитесь в службу поддержки Apple, Google Play или PayPal в зависимости от вашей платформы подписки. Политика возврата может различаться в зависимости от причины запроса на возмещение.
Если у вас возникли проблемы с отказом от подписки или вам нужна дополнительная помощь, посетите форум Иви: сериалы, кино, спорт, ТВ. Наше дружелюбное сообщество поможет вам на каждом этапе пути.
IVI отказывается делать возврат средств после отключения подписки
Недавно IVI списала средства после бесплатного пробного периода.
Пробный период мне дали месяц назад после звонка оператора, который предлагал вернуться снова к IVI и поэтому дает такой подарок. К сожалению, использовать IVI я не мог ну и хер с ним.
Я зашел в личный кабинет, отписался от подписки и попросил вернуть деньги за подписку, ведь пользоваться в будущем я не планировал.
Оператор отказался, сославшись на договор оказания услуг. Странно, ведь раньше это спокойно делали. И я ведь не пользуюсь их подпиской. Получается, что средства были оплачены, услуга не предоставлена. Хорошо, пишу претензию на электронный адрес и получаю:
Добрый день! Поступил ответ по вашей претензии, предоставляю его вам:
Ваши отношения с Иви регулируются офертой, которую вы приняли на сервисе («Пользовательское соглашение»). Согласно условиям этого соглашения, подписка на Иви является бессрочной услугой (см. п. 11.2.5.1 «Пользовательского соглашения»). Оплата подписки производится в виде предоплаты на каждый расчетный период. Стандартный расчетный период (месяц подписки Иви) составляет 30 дней. Информация о предстоящем списании абонентской платы указывается в разделе «Подписки» вашего личного кабинета на сервисе. Денежные средства за новый период подписки будут автоматически списаны за 24 часа до указанной даты продления. Пользователь обязуется своевременно контролировать сроки оплаты (см. п. 13.2.1 «Пользовательского соглашения»).
Пользователь соглашается с тем, что Иви взимает абонентскую плату за подписку каждый расчетный период (равный изначальному сроку заказа услуги), в условиях автоматического продления (см. п. 11.2.5.2 «Пользовательского соглашения»). Автоматическое списание денежных средств происходит с банковского счета пользователя (банковской карты, привязанной к личному кабинету) в рамках автоматического продления подписок (см. п. 13.2.2 «Пользовательского соглашения»). Пользователь вправе отказаться от автоматического продления подписки, в таком случае услуга будет предоставлена до конца оплаченного расчетного периода, и денежные средства за новый период не будут взиматься. Отказ от автоматического продления возможен не позднее чем за 24 часа до окончания текущего периода (см. п. 13.3 «Пользовательского соглашения»).
Подключив бессрочную платную услугу подписка Иви и указав реквизиты банковской карты в личном кабинете, вы согласились с автоматическим списанием денежных средств за каждый новый период пользования услугой, согласно условиям «Пользовательского соглашения». Пользователь полностью согласен с технологией проведения платежей, при которой данные привязанной карты сохраняются на стороне платежных посредников и используются без авторизации через 3-D Secure и без ввода CVV/CVC (см. п. 15.2.2.7 «Пользовательского соглашения»).
Предоставление подписки Иви пользователю регулируется абонентским договором (см. ст. 429.4 ГК РФ). Пользователь обязан вносить периодические абонентские платежи независимо от факта использования Иви (просмотра видеоконтента и телеканалов на сервисе) (см. п. 13.1
Воплощай свои идеи в жизнь
Присоединяйтесь к нашему сообществу авторов, развивайте свой творческий потенциал!
Уникальные возможности для каждого
Более 10 миллионов подписчиков следят за спортивными новостями и полезными советами по здоровому образу жизни.
Более 20 миллионов пользователей предпочитают гастроканалы, где делятся рецептами, обзорами кафе и рассказами о кулинарных традициях.
Более 6,6 миллиона подписаны на трэвел-каналы, где делятся вдохновляющими историями о путешествиях и рекомендациями по маршрутам.
9 миллионов пользователей интересуются выбором и эксплуатацией автомобилей и другого транспорта.
Развивайте канал вместе с нами
Будьте собой или пробуйте что-то новое! Создавайте контент в своем стиле, в любом формате — короткие ролики, статьи с иллюстрациями, горизонтальные видео.
Присоединяйтесь к нам и воплощайте свои идеи в жизнь!
Как отменить подписку Иви: сериалы, кино, спорт, ТВ на iPhone или iPad:
- Откройте приложение Настройки.
- Коснитесь своего имени вверху, чтобы получить доступ к своему Apple ID.
- Нажмите Подписки.
- Здесь вы увидите все свои активные подписки. Найдите подписку Иви: сериалы, кино, спорт, ТВ и нажмите на нее.
- Нажмите Отменить подписку внизу.
Как отменить подписку Иви: сериалы, кино, спорт, ТВ на Android:
- Откройте Google Play Маркет.
- Убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт Google. Нажмите Меню, а затем Подписки.
- Найдите Иви: сериалы, кино, спорт, ТВ в списке подписок и нажмите на него.
- Нажмите Отменить подписку.
Как отменить подписку Иви: сериалы, кино, спорт, ТВ в Paypal:
- Войдите в свою учетную запись PayPal.
- Щелкните значок Настройки.
- Перейдите в раздел «Платежи», затем Управление автоматическими платежами.
- Найдите Иви: сериалы, кино, спорт, ТВ в списке подписок и нажмите Отмена.
Поздравляем! Ваша подписка Иви: сериалы, кино, спорт, ТВ отменена. Обратите внимание, что вы по-прежнему можете пользоваться преимуществами подписки до конца текущего платежного цикла.
Связанные руководства
- Пошаговое руководство: как отменить подписку на вашем iPhone
- Простое руководство: как отменить подписку на Android (2024 г.)
Как удалить Иви: сериалы, кино, спорт, ТВ с iPhone или iPad:
- Найдите приложение Иви: сериалы, кино, спорт, ТВ на главном экране.
- Нажмите и удерживайте приложение, пока не появятся параметры.
- Выберите Удалить приложение и подтвердите.
Как удалить Иви: сериалы, кино, спорт, ТВ с Android:
- Найдите Иви: сериалы, кино, спорт, ТВ в панели приложений или на главном экране.
- Нажмите и удерживайте приложение и перетащите его в «Удалить».
- Подтвердите удаление приложения.
Примечание: простое удаление приложения Иви: сериалы, кино, спорт, ТВ не останавливает платежи.
Как получить возмещение
Если вы считаете, что вам был ошибочно выставлен счет, или хотите получить возмещение за Иви: сериалы, кино, спорт, ТВ, обратитесь в службу поддержки Apple, Google Play или PayPal в зависимости от вашей платформы подписки. Политика возврата может различаться в зависимости от причины запроса на возмещение.
Если у вас возникли проблемы с отказом от подписки или вам нужна дополнительная помощь, посетите форум Иви: сериалы, кино, спорт, ТВ. Наше дружелюбное сообщество поможет вам на каждом этапе пути.
IVI отказывается делать возврат средств после отключения подписки
Недавно IVI списала средства после бесплатного пробного периода.
Пробный период мне дали месяц назад после звонка оператора, который предлагал вернуться снова к IVI и поэтому дает такой подарок. К сожалению, использовать IVI я не мог ну и хер с ним.
Я зашел в личный кабинет, отписался от подписки и попросил вернуть деньги за подписку, ведь пользоваться в будущем я не планировал.
Оператор отказался, сославшись на договор оказания услуг. Странно, ведь раньше это спокойно делали. И я ведь не пользуюсь их подпиской. Получается, что средства были оплачены, услуга не предоставлена. Хорошо, пишу претензию на электронный адрес и получаю:
Добрый день! Поступил ответ по вашей претензии, предоставляю его вам:
Ваши отношения с Иви регулируются офертой, которую вы приняли на сервисе («Пользовательское соглашение»). Согласно условиям этого соглашения, подписка на Иви является бессрочной услугой (см. п. 11.2.5.1 «Пользовательского соглашения»). Оплата подписки производится в виде предоплаты на каждый расчетный период. Стандартный расчетный период (месяц подписки Иви) составляет 30 дней. Информация о предстоящем списании абонентской платы указывается в разделе «Подписки» вашего личного кабинета на сервисе. Денежные средства за новый период подписки будут автоматически списаны за 24 часа до указанной даты продления. Пользователь обязуется своевременно контролировать сроки оплаты (см. п. 13.2.1 «Пользовательского соглашения»).
Пользователь соглашается с тем, что Иви взимает абонентскую плату за подписку каждый расчетный период (равный изначальному сроку заказа услуги), в условиях автоматического продления (см. п. 11.2.5.2 «Пользовательского соглашения»). Автоматическое списание денежных средств происходит с банковского счета пользователя (банковской карты, привязанной к личному кабинету) в рамках автоматического продления подписок (см. п. 13.2.2 «Пользовательского соглашения»). Пользователь вправе отказаться от автоматического продления подписки, в таком случае услуга будет предоставлена до конца оплаченного расчетного периода, и денежные средства за новый период не будут взиматься. Отказ от автоматического продления возможен не позднее чем за 24 часа до окончания текущего периода (см. п. 13.3 «Пользовательского соглашения»).
Подключив бессрочную платную услугу подписка Иви и указав реквизиты банковской карты в личном кабинете, вы согласились с автоматическим списанием денежных средств за каждый новый период пользования услугой, согласно условиям «Пользовательского соглашения». Пользователь полностью согласен с технологией проведения платежей, при которой данные привязанной карты сохраняются на стороне платежных посредников и используются без авторизации через 3-D Secure и без ввода CVV/CVC (см. п. 15.2.2.7 «Пользовательского соглашения»).
Предоставление подписки Иви пользователю регулируется абонентским договором (см. ст. 429.4 ГК РФ). Пользователь обязан вносить периодические абонентские платежи независимо от факта использования Иви (просмотра видеоконтента и телеканалов на сервисе) (см. п. 13.1
Воплощай свои идеи в жизнь
Присоединяйтесь к нашему сообществу авторов, развивайте свой творческий потенциал!
Уникальные возможности для каждого
Более 10 миллионов подписчиков следят за спортивными новостями и полезными советами по здоровому образу жизни.
Более 20 миллионов пользователей предпочитают гастроканалы, где делятся рецептами, обзорами кафе и рассказами о кулинарных традициях.
Более 6,6 миллиона подписаны на трэвел-каналы, где делятся вдохновляющими историями о путешествиях и рекомендациями по маршрутам.
9 миллионов пользователей интересуются выбором и эксплуатацией автомобилей и другого транспорта.
Развивайте канал вместе с нами
Будьте собой или пробуйте что-то новое! Создавайте контент в своем стиле, в любом формате — короткие ролики, статьи с иллюстрациями, горизонтальные видео.
Присоединяйтесь к нам и воплощайте свои идеи в жизнь!