С конца мая по всей стране начинаются плановые работы по отключению горячей воды. «Афиша Daily» объясняет, почему российские города не могут избежать этой традиции.
Кто и когда отключает горячую воду
Каждый год в России горячая вода временно отключается для проведения ремонтных работ на теплосетях. Это обычно происходит после окончания отопительного сезона, когда среднесуточная температура становится выше +8 градусов на протяжении не менее пяти дней. В Москве отключение продолжается до 10 дней, в Санкт-Петербурге — до 14 дней, а в некоторых районах это время может быть меньше — от 1 до 10 дней.
График отключений горячей воды можно посмотреть на сайтах ресурсоснабжающих компаний и в ГИС ЖКХ в разделе «Информационные сообщения», если зарегистрироваться в личном кабинете. Арендаторы могут узнать информацию о графиках отключений на сайтах своих управляющих компаний. За проведение отключений ответственны предприятия, обеспечивающие теплоснабжение, названия которых указаны в квитанциях за ЖКУ.
Причины отключения горячей воды летом
Большинство городов России использует систему централизованного теплоснабжения. Теплотрассы и котельные поддерживают постоянный температурный режим, необходимый для нагрева воды в домах и квартирах. В зимний период, при экстремальных морозах до –30 градусов, это достигается за счет высокого давления, что приводит к износу труб и протечкам.
Специалисты проводят профилактические работы летом, когда отопление не требуется. По стандартам, работы по ремонту и проверке трубопроводов не должны превышать 14 дней согласно СанПиН.
Практика отключения горячей воды за пределами России
В других странах, в основном, отсутствуют плановые отключения горячей воды летом. Например, в Европе централизовано только холодное водоснабжение, а нагрев горячей воды осуществляется индивидуально с помощью газовых котлов. В таких условиях каждый житель сам выбирает, когда и как использовать горячую воду.
В Skandinavia и Канаде также используется централизованная система теплоснабжения, но с созданием резервных источников нагрева в домах, что исключает необходимость в плановых отключениях горячей воды, — рассказывает Алексей Кулаков, директор научно-образовательного центра модернизации инфраструктуры ЖКХ Института строительства и ЖКХ ГАСИС НИУ ВШЭ.
Можно ли отказаться от отключения горячей воды в России?
Согласно Дмитрию Филатову, отказ от плановых отключений невозможен. Он объясняет, что в большинстве европейских городов используются электрические или газовые котлы для обеспечения теплом и горячей водой, в то время как в России применяется комбинированный цикл на ТЭЦ. Это позволяет сэкономить до 40% топлива, что снижает стоимость энергоресурсов.
В Петербурге при Валентине Матвиенко пробовали отказаться от плановых отключений горячей воды летом, но эксперимент не удался из-за недостаточного объема ремонтных работ на теплосетях.
Дмитрий Филатов считает, что отказываться от плановых отключений горячей воды в российских городах неразумно. Он утверждает, что нужно поддерживать системы горячего водоснабжения и отопления одновременно, чтобы избежать возможности остаться без отопления зимой.
Куда обратиться, если нет отопления: практические рекомендации
Если возникают проблемы с отоплением, необходимо срочно решать этот вопрос, особенно в холодный период. Первым делом стоит проверить температуру в квартире и затем обращаться за помощью в управляющую компанию или диспетчерскую службу поставщика услуг. Если это не помогает, следует применять более решительные меры.
Определение причины отсутствия отопления
В ожидании специалиста можно самостоятельно выяснить причину недостаточного тепла. Для этого подойдет обычный термометр. Хотя погрешность измерения может быть высокой, важно определить приблизительную разницу температур в разных помещениях. Если температура ниже нормы, необходимо выяснить причины и найти способы их устранения.
Для оценки температуры в частных домах можно использовать руку, чтобы оценить стояк и регистр в соседней комнате. Если проблема возникает в многоквартирных домах, полезно посоветоваться с соседями.
Возможные причины отсутствия тепла включают в себя нарушения в работе центральных теплосетей, технические недостатки внутри квартир или домов, задержки с ремонтными работами, засоры в батареях и трубах, а также ошибки при установке нового оборудования.
Запрещено вмешательство
Нарушение правил теплоснабжения
Ошибки в устройстве теплоизоляции строения
Если горячая вода стоит, а отопление не приносит тепла, вероятно, причина — в воздухе, попавшем в систему. Решение этой проблемы займет немного времени. Помимо засорения воздухом, возможными причинами являются несбалансировка системы или поломка радиатора. Если у соседей таких проблем нет, значит, проблема именно в квартире.
Если температурные показатели одинаковы, это указывает на проблемы с теплоснабжением всего дома. В таком случае стоит узнать у соседей, есть ли у них аналогичные проблемы. Часто равные температурные показатели свидетельствуют о проблемах в общих коммуникациях.
Не стоит ждать быстрого решения проблемы. Лучше использовать электрический обогреватель, чем дожидаться критического падения температуры. Как выбрать подходящий обогреватель для дома, можно узнать в следующем материале.
Не позже чем через два часа после звонка в диспетчерскую должен прибыть специалист. Он определит неисправность в системе теплоснабжения и оформит акт о проблеме.
Согласно законодательству, управляющая компания отвечает за общее домовое имущество, но не за регистры отопления и трубы между комнатами. Ответственность за их состояние лежит на собственнике квартиры, который должен произвести ремонт за свой счет.
Зачем нужен акт?
Этот документ подтверждает неполадки в предоставлении услуг и служит основанием для обращения потребителя тепловой энергии в суд, надзорные органы или для получения перерасчета.
Чтобы акт имел юридическую силу, необходимо соблюдать следующие требования:
- Не искусственно повышать температуру в квартире во время проверки.
- Созыв комиссии.
- Уведомление представителей жилищно-эксплуатационной службы и поставщика услуг.
В день составления акта все отопительные приборы должны быть отключены. В акте фиксируется отсутствие услуг по теплоснабжению, поэтому все факторы, влияющие на измерения, должны быть исключены.
Если отопительные приборы не доставляют достаточного тепла, необходимого для обеспечения нормативного теплового режима в помещении, следует вызвать представителя поставщика услуг.
Температура должна быть измерена во всех помещениях, а на основе измерений составлен акт.
Для получения реальных данных о температуре в помещениях необходимо заблаговременно отключить электрические обогреватели минимум на час.
Если жилищно-коммунальная служба не реагирует на жалобу собственника, жалоба вместе с копией акта направляется в прокуратуру.
Почему газовый котел не греет воду?
Почему газовый котел плохо греет воду для ГВС? Что делать, если из крана течет холодная вода, а отопление работает исправно?
Двухконтурный газовый котел обеспечивает одновременно и отопление, и горячее водоснабжение. Для ГВС в нем есть второй теплообменник, который подогревает воду в режиме непрерывного нагрева. Зимой котел работает на отопление, но как только вы открываете кран с горячей водой, переключается на нагрев воды.
Здесь заключается основная проблема. Медленный и неравномерный нагрев воды скор
Газовый котел с двумя контурами работает по методу непрерывного нагрева воды. Средняя производительность 24-ваттного котла составляет:
Если вам не хватает объема горячей воды, которую обеспечивает такой котел, можно добавить и установить бойлер. Это позволит решить проблему длительного ожидания нагрева и нестабильности температуры.
Основные проверки
Простой способ проверить работу горячего водоснабжения от отопления — это зимой. Если батареи горячие, а из крана идет холодная или чуть теплая вода, значит, неполадки касаются только системы ГВС. Если же батареи также остывают, возможно, отключен весь котел.
Начнем с простых проверок, когда котел исправен и проблему можно решить самостоятельно.
- 1. Подождите немного. Котел может требовать времени для переключения в режим ГВС или для включения, если был в режиме ожидания. Вода начнет поступать через 10-15 секунд.
- 2. Убедитесь, что в доме не открыт другой кран или душ. Количество точек с максимальной температурой зависит от производительности котла.
- 3. Проверьте настройки температуры на панели котла. Возможно, горячее водоснабжение отключено или установлена низкая температура нагрева.
- 4. Проверьте состояние вентилей. Оба вентиля на трубах рядом с котлом должны быть открыты — на входе и на выходе.
- 5. Отрегулируйте давление в системе водоснабжения. Недостаточное или избыточное давление может привести к неработающему отоплению и сигналам об ошибке на панели котла.
Если вышеуказанные меры не помогают, и горячая вода не поступает или ее температура ниже заданной, вероятно, требуются серьезные вмешательства. В этом случае рекомендуется обратиться к специалистам, а не пытаться решить проблему самостоятельно.
Тем не менее, далее рассмотрим наиболее часто встречающиеся неполадки.
Проблемные ситуации, требующие вмешательства
Нагрев воды для ГВС осуществляется во вторичном теплообменнике газового котла с двумя контурами. Накипь на нем может стать причиной отсутствия нагрева воды. Симптомами этого могут быть увеличивающиеся шумы внутри котла, напоминающие закипающий чайник.
Это может означать, что теплообменник загрязнен накипью, из-за чего вода не успевает нагреться.
Как исправить: необходимо разобрать котел и очистить теплообменник. Иногда достаточно простой чистки, но в некоторых случаях потребуется замена на новый теплообменник.
Высокое содержание солей жесткости в воде может привести к образованию отложений на нагревательных элементах и в системе отопления, что может привести к поломке техники. Решением может быть установка системы водоподготовки.
Даже если вы используете централизованный водопровод, качество воды может оставлять желать лучшего из-за возможного загрязнения на участке сети.
В частных домах, пользующихся скважиной или колодцем, система водоподготовки становится необходимостью.
Поплавковый датчик протока (аквасенсор) передает информацию о потреблении горячей воды котлу. Это позв
Если клапан испытывает неполадки, он может застрять в одном из положений, что приведет к выходу из строя одного из контуров системы. Например, если он застрял в полуоткрытом положении, горячая вода будет подаваться также в систему отопления, что вызовет ощутимый дефицит температуры в водопроводе. Такие проблемы часто вызваны примесями в воде.
Для устранения этой неисправности можно попробовать промыть клапан или заменить его на новый.
- Для подготовки горячей воды двухконтурный газовый котел требует некоторого времени на запуск, нагрев и доставку до точки водоразбора.
- Использование двух водоразборных точек одновременно может привести к недостатку производительности, что вызовет недонагрев или перепады температуры.
- Перед тем как бить тревогу, убедитесь, что котел и система отопления правильно настроены. В случае явных неполадок обратитесь за помощью в «Энергобыт Сервис».
- Если недостаточно горячей воды, можно установить дополнительный водонагреватель, что также поможет при одновременном использовании горячей воды в разных точках.
- Одной из частых причин неполадок в системе ГВС является образование накипи и других отложений в воде. Установка системы водоподготовки поможет продлить срок службы отопительного оборудования.
Нуждаетесь в помощи с монтажом, ремонтом или настройкой оборудования? Перейдите в раздел услуги.
Есть вопросы или идеи? Напишите нам.
Почему происходят ежегодные отключения горячей воды в России?
С конца мая по всей стране начинаются плановые работы по отключению горячей воды. «Афиша Daily» объясняет, почему российские города не могут избежать этой традиции.
Кто и когда отключает горячую воду
Каждый год в России горячая вода временно отключается для проведения ремонтных работ на теплосетях. Это обычно происходит после окончания отопительного сезона, когда среднесуточная температура становится выше +8 градусов на протяжении не менее пяти дней. В Москве отключение продолжается до 10 дней, в Санкт-Петербурге — до 14 дней, а в некоторых районах это время может быть меньше — от 1 до 10 дней.
График отключений горячей воды можно посмотреть на сайтах ресурсоснабжающих компаний и в ГИС ЖКХ в разделе «Информационные сообщения», если зарегистрироваться в личном кабинете. Арендаторы могут узнать информацию о графиках отключений на сайтах своих управляющих компаний. За проведение отключений ответственны предприятия, обеспечивающие теплоснабжение, названия которых указаны в квитанциях за ЖКУ.
Причины отключения горячей воды летом
Большинство городов России использует систему централизованного теплоснабжения. Теплотрассы и котельные поддерживают постоянный температурный режим, необходимый для нагрева воды в домах и квартирах. В зимний период, при экстремальных морозах до –30 градусов, это достигается за счет высокого давления, что приводит к износу труб и протечкам.
Специалисты проводят профилактические работы летом, когда отопление не требуется. По стандартам, работы по ремонту и проверке трубопроводов не должны превышать 14 дней согласно СанПиН.
Практика отключения горячей воды за пределами России
В других странах, в основном, отсутствуют плановые отключения горячей воды летом. Например, в Европе централизовано только холодное водоснабжение, а нагрев горячей воды осуществляется индивидуально с помощью газовых котлов. В таких условиях каждый житель сам выбирает, когда и как использовать горячую воду.
В Skandinavia и Канаде также используется централизованная система теплоснабжения, но с созданием резервных источников нагрева в домах, что исключает необходимость в плановых отключениях горячей воды, — рассказывает Алексей Кулаков, директор научно-образовательного центра модернизации инфраструктуры ЖКХ Института строительства и ЖКХ ГАСИС НИУ ВШЭ.
Можно ли отказаться от отключения горячей воды в России?
Согласно Дмитрию Филатову, отказ от плановых отключений невозможен. Он объясняет, что в большинстве европейских городов используются электрические или газовые котлы для обеспечения теплом и горячей водой, в то время как в России применяется комбинированный цикл на ТЭЦ. Это позволяет сэкономить до 40% топлива, что снижает стоимость энергоресурсов.
В Петербурге при Валентине Матвиенко пробовали отказаться от плановых отключений горячей воды летом, но эксперимент не удался из-за недостаточного объема ремонтных работ на теплосетях.
Дмитрий Филатов считает, что отказываться от плановых отключений горячей воды в российских городах неразумно. Он утверждает, что нужно поддерживать системы горячего водоснабжения и отопления одновременно, чтобы избежать возможности остаться без отопления зимой.
Куда обратиться, если нет отопления: практические рекомендации
Если возникают проблемы с отоплением, необходимо срочно решать этот вопрос, особенно в холодный период. Первым делом стоит проверить температуру в квартире и затем обращаться за помощью в управляющую компанию или диспетчерскую службу поставщика услуг. Если это не помогает, следует применять более решительные меры.
Определение причины отсутствия отопления
В ожидании специалиста можно самостоятельно выяснить причину недостаточного тепла. Для этого подойдет обычный термометр. Хотя погрешность измерения может быть высокой, важно определить приблизительную разницу температур в разных помещениях. Если температура ниже нормы, необходимо выяснить причины и найти способы их устранения.
Для оценки температуры в частных домах можно использовать руку, чтобы оценить стояк и регистр в соседней комнате. Если проблема возникает в многоквартирных домах, полезно посоветоваться с соседями.
Возможные причины отсутствия тепла включают в себя нарушения в работе центральных теплосетей, технические недостатки внутри квартир или домов, задержки с ремонтными работами, засоры в батареях и трубах, а также ошибки при установке нового оборудования.
Запрещено вмешательство
Нарушение правил теплоснабжения
Ошибки в устройстве теплоизоляции строения
Если горячая вода стоит, а отопление не приносит тепла, вероятно, причина — в воздухе, попавшем в систему. Решение этой проблемы займет немного времени. Помимо засорения воздухом, возможными причинами являются несбалансировка системы или поломка радиатора. Если у соседей таких проблем нет, значит, проблема именно в квартире.
Если температурные показатели одинаковы, это указывает на проблемы с теплоснабжением всего дома. В таком случае стоит узнать у соседей, есть ли у них аналогичные проблемы. Часто равные температурные показатели свидетельствуют о проблемах в общих коммуникациях.
Не стоит ждать быстрого решения проблемы. Лучше использовать электрический обогреватель, чем дожидаться критического падения температуры. Как выбрать подходящий обогреватель для дома, можно узнать в следующем материале.
Не позже чем через два часа после звонка в диспетчерскую должен прибыть специалист. Он определит неисправность в системе теплоснабжения и оформит акт о проблеме.
Согласно законодательству, управляющая компания отвечает за общее домовое имущество, но не за регистры отопления и трубы между комнатами. Ответственность за их состояние лежит на собственнике квартиры, который должен произвести ремонт за свой счет.
Зачем нужен акт?
Этот документ подтверждает неполадки в предоставлении услуг и служит основанием для обращения потребителя тепловой энергии в суд, надзорные органы или для получения перерасчета.
Чтобы акт имел юридическую силу, необходимо соблюдать следующие требования:
- Не искусственно повышать температуру в квартире во время проверки.
- Созыв комиссии.
- Уведомление представителей жилищно-эксплуатационной службы и поставщика услуг.
В день составления акта все отопительные приборы должны быть отключены. В акте фиксируется отсутствие услуг по теплоснабжению, поэтому все факторы, влияющие на измерения, должны быть исключены.
Если отопительные приборы не доставляют достаточного тепла, необходимого для обеспечения нормативного теплового режима в помещении, следует вызвать представителя поставщика услуг.
Температура должна быть измерена во всех помещениях, а на основе измерений составлен акт.
Для получения реальных данных о температуре в помещениях необходимо заблаговременно отключить электрические обогреватели минимум на час.
Если жилищно-коммунальная служба не реагирует на жалобу собственника, жалоба вместе с копией акта направляется в прокуратуру.
Почему газовый котел не греет воду?
Почему газовый котел плохо греет воду для ГВС? Что делать, если из крана течет холодная вода, а отопление работает исправно?
Двухконтурный газовый котел обеспечивает одновременно и отопление, и горячее водоснабжение. Для ГВС в нем есть второй теплообменник, который подогревает воду в режиме непрерывного нагрева. Зимой котел работает на отопление, но как только вы открываете кран с горячей водой, переключается на нагрев воды.
Здесь заключается основная проблема. Медленный и неравномерный нагрев воды скор
Газовый котел с двумя контурами работает по методу непрерывного нагрева воды. Средняя производительность 24-ваттного котла составляет:
Если вам не хватает объема горячей воды, которую обеспечивает такой котел, можно добавить и установить бойлер. Это позволит решить проблему длительного ожидания нагрева и нестабильности температуры.
Основные проверки
Простой способ проверить работу горячего водоснабжения от отопления — это зимой. Если батареи горячие, а из крана идет холодная или чуть теплая вода, значит, неполадки касаются только системы ГВС. Если же батареи также остывают, возможно, отключен весь котел.
Начнем с простых проверок, когда котел исправен и проблему можно решить самостоятельно.
- 1. Подождите немного. Котел может требовать времени для переключения в режим ГВС или для включения, если был в режиме ожидания. Вода начнет поступать через 10-15 секунд.
- 2. Убедитесь, что в доме не открыт другой кран или душ. Количество точек с максимальной температурой зависит от производительности котла.
- 3. Проверьте настройки температуры на панели котла. Возможно, горячее водоснабжение отключено или установлена низкая температура нагрева.
- 4. Проверьте состояние вентилей. Оба вентиля на трубах рядом с котлом должны быть открыты — на входе и на выходе.
- 5. Отрегулируйте давление в системе водоснабжения. Недостаточное или избыточное давление может привести к неработающему отоплению и сигналам об ошибке на панели котла.
Если вышеуказанные меры не помогают, и горячая вода не поступает или ее температура ниже заданной, вероятно, требуются серьезные вмешательства. В этом случае рекомендуется обратиться к специалистам, а не пытаться решить проблему самостоятельно.
Тем не менее, далее рассмотрим наиболее часто встречающиеся неполадки.
Проблемные ситуации, требующие вмешательства
Нагрев воды для ГВС осуществляется во вторичном теплообменнике газового котла с двумя контурами. Накипь на нем может стать причиной отсутствия нагрева воды. Симптомами этого могут быть увеличивающиеся шумы внутри котла, напоминающие закипающий чайник.
Это может означать, что теплообменник загрязнен накипью, из-за чего вода не успевает нагреться.
Как исправить: необходимо разобрать котел и очистить теплообменник. Иногда достаточно простой чистки, но в некоторых случаях потребуется замена на новый теплообменник.
Высокое содержание солей жесткости в воде может привести к образованию отложений на нагревательных элементах и в системе отопления, что может привести к поломке техники. Решением может быть установка системы водоподготовки.
Даже если вы используете централизованный водопровод, качество воды может оставлять желать лучшего из-за возможного загрязнения на участке сети.
В частных домах, пользующихся скважиной или колодцем, система водоподготовки становится необходимостью.
Поплавковый датчик протока (аквасенсор) передает информацию о потреблении горячей воды котлу. Это позв
Если клапан испытывает неполадки, он может застрять в одном из положений, что приведет к выходу из строя одного из контуров системы. Например, если он застрял в полуоткрытом положении, горячая вода будет подаваться также в систему отопления, что вызовет ощутимый дефицит температуры в водопроводе. Такие проблемы часто вызваны примесями в воде.
Для устранения этой неисправности можно попробовать промыть клапан или заменить его на новый.
- Для подготовки горячей воды двухконтурный газовый котел требует некоторого времени на запуск, нагрев и доставку до точки водоразбора.
- Использование двух водоразборных точек одновременно может привести к недостатку производительности, что вызовет недонагрев или перепады температуры.
- Перед тем как бить тревогу, убедитесь, что котел и система отопления правильно настроены. В случае явных неполадок обратитесь за помощью в «Энергобыт Сервис».
- Если недостаточно горячей воды, можно установить дополнительный водонагреватель, что также поможет при одновременном использовании горячей воды в разных точках.
- Одной из частых причин неполадок в системе ГВС является образование накипи и других отложений в воде. Установка системы водоподготовки поможет продлить срок службы отопительного оборудования.
Нуждаетесь в помощи с монтажом, ремонтом или настройкой оборудования? Перейдите в раздел услуги.
Есть вопросы или идеи? Напишите нам.